Umanizzare il Brand: cosa significa?
Troppo spesso i consumatori sono visti dai brand solo come fonte di guadagno e non come persone alle quali parlare e costruire una relazione fatta di empatia e di fiducia. In questo anno appena concluso sicuramente la digitalizzazione è stata di grande aiuto e ci ha permesso di essere vicini anche se fisicamente distanti. Ma [...]